Nouveauté sur le marché des assurances au Maroc : AXA Assurance Maroc et AXA Assistance lancent une solution d’assistance spécifique aux accidents du travail. Selon l’Autorité de contrôle des assurances et de la prévoyance sociale (ACAPS), ce sont chaque année plusieurs dizaines de milliers d’accidents de travail qui sont déclarés annuellement dans le Royaume. Face à l’ampleur du fléau, et afin d’assurer une prise en charge meilleure et plus rapide, la nouvelle solution d’AXA prévoit un dispositif médical complet depuis la survenue de l’accident jusqu’au rétablissement de la victime, et ce sur l’ensemble du territoire marocain.
Grâce à une procédure d’appel rigoureuse via une plateforme d’assistance joignable 24h/24h et 7j/7j, Le nouveau service d’assistance AXA aux accidents du travail (AT) permet tout d’abord de dépêcher un médecin urgentiste sur le site de l’accident si l’état de l’assuré le nécessite.
Dans les cas graves nécessitant une prise en charge médicale urgente, l’assureur envoie sur le site de l’accident une ambulance médicalisée type : Bloc mobile de réanimation avec à bord des Médecins urgentistes dévoués à l’urgence.
La victime est alors transportée à l’organisme de soins le plus proche et le plus adapté pour son cas.
Un suivi particulier de la victime de l’AT est assuré jusqu’à son admission par l’un des centres de soins. Ce suivi médical est effectué par les médecins-conseils d’AXA affectés aux cliniques, et ce jusqu’à la guérison.
L’objectif de la nouvelle solution étant de garantir une qualité de service qui répondent aux attentes de ses clients, AXA assure également d’autres types de transport plus spécifiques : pour les IRM, la rééducation, le retour au domicile…
